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作為葡萄酒加盟商，當然是希望自己的產品能夠暢銷從而賺取更多的利潤，然而現在葡萄酒市場競爭激烈，想要產品暢銷，受到顧客的青睞并不是件容易的事。葡萄酒加盟要想產品暢銷，還得先從顧客的需求下手，了解清楚顧客的需求點都有哪些。
1、對產品的基礎了解
對產品基礎的了解看似復雜，實際上非常簡單，葡萄酒加盟商要對自己所經營的葡萄酒產品的來龍去脈，包括酒莊的歷史、釀酒的環境條件以及他們的市場發展戰略和銷售政策等等信息都了解清楚，當顧客問起這些問題時，能夠耐心地向客戶進行講解和反饋。
2、對產品的知識需求
顧客買酒，其實多數人都是不懂葡萄酒的，但是他們希望可以通過葡萄酒加盟商或者是銷售人員、品酒師等打交道獲得新知識，讓自己不斷地提升，了解更多葡萄酒知識文化。所以葡萄酒加盟商如果在條件允許的情況下可以多多組織各種不同類型的葡萄酒品鑒會和交流會，在這樣專業的品酒會上邀請他們的話，必然能增進感情。
3、對葡萄酒品質穩定的需求
其實很多大眾消費者更想要一款品質穩定的、適合自己口感、讓自己滿意的產品(適合自己的就是最好的)。所以作為葡萄酒加盟商，在與客戶溝通互動的過程中，應該充分了解他們的實際需求，在這樣的基礎上再滿足他們額外的需求，不可本末倒置!
4、對品牌價值的需求
不是所有的顧客在購買葡萄酒時都在意低價產品，每位顧客前來消費，都是希望能夠尋找到一款質優、性價比高的葡萄酒產品，當然也希望能夠獲取到一定的優惠，這并不一定是為了省錢，而是享受被尊重的感覺。所以，葡萄酒加盟商可以著重于此，多為顧客提供一些附加價值。
5、對葡萄酒代理的認同需求
顧客在沒有一定葡萄酒知識的前提下是很難分清葡萄酒的口感、裝瓶質量、如何保存等等。很多時候之所以還是選擇買購，那么多數是出于對葡萄酒代理的好感和認同。所以顧客一旦對某個葡萄酒加盟商產生認同的話，那么自然就對他所推薦的產品更加信任，這就人容易產生購買行為。
以上幾點是葡萄酒客戶的內在需求，其實也都是從基本需求衍生出來的。作為一個葡萄酒加盟商，不應該僅僅把自己定位于葡萄酒的搬運工，而是應該讓自己努力地向葡萄酒品牌顧問這個方向靠攏，不斷提升自己的專業知識和人脈圈子，并應用到實際的工作中，換取客戶對自己的信任，與客戶建立長久的合作關系。
